Vanliga Frågor

Hur returnerar jag min vara?
Returinstruktioner hittar du under fliken Ångerköp & Reklamation i spalten till vänster!


Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden är 39 kr, vid expressfrakt tillkommer 29 kr. Det är fraktfritt vid köp över 1000 kr. (Vid expressfrakt över 1000 kr tillkommer det 29 kr)


Var är min order?
Om din order är skickad med Schenker kan du följa spårningslänken i din leveransbekräftelse. Vid utskick av brev eller varubrev saknas spårning, maila oss på support@24.se för mer information!


Var är min faktura?
Fakturan är det A4-papper som medföljer i paketet. Saknas den kan du maila oss på support@24.se.


Hur kontaktar jag er?
Kundtjänsten besvarar dina frågor via email: support@24.se eller via kontaktformuläret.